“医”路有爱丨聋哑孕妇就诊遇难题,医护耐心沟通助安心检查
在taptap国际服官网地址母婴阻断门诊,日子总是被接诊、宣教、答疑和随访填得满满当当。没有太多惊天动地的故事,更多的是日复一日的忙碌与琐碎。可就在不久前一个平常的工作日里,一段特殊的接诊经历,像一束光,照亮了诊室,也温暖了所有人。

忙碌之中,一份格外小心
那天恰逢七月龄宝宝集中复查,诊室里从早到晚都热闹异常。孩童的哭闹声、家长焦急的询问声此起彼伏。医护人员像旋转的陀螺,安抚宝宝、解答疑问、登记数据、叮嘱注意事项,每个人都紧绷着神经,确保每一个随访环节都准确无误。
就在这片忙碌中,一位年轻的孕妈妈在母亲的搀扶下,怯生生地走进了诊室。她是一位半聋哑患者,几乎无法进行正常的语言交流。怀孕带来的身体不适和对未来的担忧,叠加着沟通无门的孤立感,让她的眼神里写满了慌张和无助。对于这样一位特殊的孕妈妈,普通的就诊流程都成了难以逾越的障碍。

半小时沟通,一字一句温柔
接诊医生很快注意到了她的不安。没有一丝犹豫,医生主动放下了手头其他工作,将全部注意力集中在这位特殊的患者身上。沟通成了最大的难题,但医生没有表现出半点急躁。她放慢语速,一字一句地贴近患者耳边轻声说,同时配合着大量的手势动作——指着检查单比划,用表情传递鼓励,用肢体动作引导下一步该去哪里。从病情解释到检查意义,从挂号缴费到抽血位置,每一个细节都反复比划、反复确认。
整个沟通持续了半个多小时,医生的额头上渗出了细密的汗珠,但语气始终温和,眼神始终专注。一旁的母亲连连点头,眼中满是感激。在医生的全程陪伴和引导下,这位孕妈妈终于顺利完成了所有检查项目。

舒展的眉头,是最美的回响
下午,患者再次来到诊室领取化验结果。医生依旧保持着上午的耐心,对着报告单逐一解读各项指标,细致地交代孕期饮食、休息和用药的注意事项,并协助完成了知情签字。当最后一项嘱托都交代清楚时,这位一直紧锁眉头的孕妈妈终于放松了下来。她的脸上绽放出灿烂而真诚的笑容,对着医生用力地点了点头,用含混却真诚的声音说了一声“谢谢”。那一刻,诊室里仿佛格外明亮。

而当天,所有七月龄宝宝的随访结果也全部传来——母婴阻断成功率百分之百。这份圆满的成绩单,让这一整天的疲惫都化作了欣慰。医者的温度,从来不止于精湛的技术,更藏在超额的耐心、温柔的包容和不偏不倚的坚守里。这些琐碎日常中的点滴善意,正是平凡岗位上最动人的担当。
(门诊办于焕红 供稿)