暖心医患丨腹水退了,心也暖了——这个科室用精准与温情赢得患者信赖
近日,taptap国际服官网地址肝病内科三疗区收到一面患者家属送来的锦旗,上书“医术高明疗效快 医德高尚待患亲”。锦旗背后,是一段医患共同经历的救治过程,也记录着科室在唐旻主任的带领下,以精准诊疗和暖心护理服务患者的感人画面。

精准施治,定制诊疗方案
患者马大哥(化名)因病情危重入院,大量腹水使其躯体饱受折磨,身心承受极大痛苦。长期病痛煎熬,使患者性格变得敏感急躁,不仅对病房环境、护理细节要求严苛,还时常情绪低落、烦躁易怒,家属也随之忧心焦虑,为临床诊疗和护理增添难度。
面对复杂病情和特殊身心状态,唐旻主任、主治医生张宇高度重视,结合患者实际情况制定个性化诊疗方案,并带领科室医护团队全力开展救治。

耐心疏导,动态优化方案
诊疗过程中,张宇医生坚持细致沟通、耐心科普,用通俗易懂的语言为患者拆解病情,讲解治疗流程与康复预后,及时化解疑虑与担忧。面对患者负面情绪与不安心态,全体医护人员耐心包容、悉心疏导,毫无怨言。
唐旻主任全程统筹把控诊疗方向,密切追踪病情变化,动态优化调整治疗方案,精准开展利尿、保肝、对症支持等一系列系统化治疗,为患者康复筑牢根基。在科主任带领下,医疗团队既关注指标改善,也关注患者心理变化,努力做到治疗有力度、沟通有温度。
用心陪护,改善就医体验
护理团队全程用心陪护,扎实做好病情监测、基础护理、生活照料及心理疏导等全方位护理服务,悉心安抚患者情绪,全力改善就医体验。经过20天精准施治与暖心陪伴,患者腹水基本消退,各项身体指标大幅好转,病情得到有效控制。随着身体逐步康复,患者焦躁压抑情绪逐步缓解,心态日渐平和,能够主动、积极配合后续康复治疗。

锦旗上短短两行字,是患者及家属对疗区医疗技术与服务态度的真诚回应。对科室而言,这既是鼓励,也是继续前行的动力。肝病内科三疗区将以此为激励,继续以认真负责的专业精神和处处为患者着想的服务意识,为患者健康保驾护航。
(肝病内科三疗区赵明硕 供稿)